DEMİRAY HOLDİNG MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Demiray Holding A.Ş.
Adres: 3317 Ada 5 Parsel, Kat 6 Daire 72, Finanskent Mahallesi, Finans Cad. No:5, Finans Merkezi Bölgesi, 34760 Ümraniye/İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (Telefon Numarası)
E-mail: info@demirayholding.com

ALICI
Adı Soyadı/Unvan:
Telefon:
Adres:
E-mail:

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.demirayholding.com web sitesi veya Demiray Holding mobil uygulamaları (“Demiray Holding Platformları”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, bu Sözleşme’yi kabul etmekle, satışa konu ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve diğer koşullarla ilgili olarak ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

3.1. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel özellikleri, Demiray Holding Platformları üzerinde ve ön bilgilendirme formunda açıklanmıştır. Alıcı, sipariş esnasında ürünlerin detaylarını inceleyebilir.

3.2. Ürün/ürünlere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

• Ürün Türü:
• Ürün Adedi:
• Birim Fiyat:
• Toplam Satış Bedeli (vergiler dahil):

3.3. Ödeme ve teslimat bilgileri:

• Teslimat Adresi:
• Teslim Edilecek Kişi:
• Ödeme Şekli:
• Fatura Adresi:
• Kargo Ücreti:

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, Demiray Holding Platformları üzerinde işbu Sözleşme’de belirtilen ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4.2. Satıcı, sipariş edilen ürünleri, sözleşme tarihinden itibaren yasal süresi içinde Alıcı veya Alıcı’nın belirttiği adresteki kişiye teslim etmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünler, Alıcı’nın talebi doğrultusunda en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat süresinin uzaması durumunda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.3. Alıcı, ürün teslimatında, teslim alınan ürünlerin ezik, kırık, ambalajı yırtık, eksik veya hasarlı olup olmadığını kontrol etmeli ve bu gibi durumlarda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde, teslim alındıktan sonra meydana gelecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

4.4. Teslimat adresinde, Alıcı’nın belirlediği kişi veya kişiler tarafından teslim alınamaması durumunda, ilgili ürün Satıcı’ya iade edilir. Alıcı, teslim edilmeyen ürünün yeniden gönderilmesini talep ederse, bu talep doğrultusunda oluşacak ek kargo masraflarını karşılamakla yükümlüdür.

4.5. Alıcı, Satıcı tarafından gönderilen ürünlerin eksiksiz, sağlam, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Teslimden sonra ürünlerin hasarsız korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, Alıcı’nın mesafeli olarak satın aldığı ürünü 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkı vardır. Ancak, Demiray Holding Platformları’ndan satılan bazı ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı istisnaları kapsamındadır.

5.2. Alıcı, finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı değişen, değeri Satıcı’nın kontrolünde olmayan ürünlerde (örneğin, altın ve değerli metaller) cayma hakkına sahip olmadığını kabul eder.

5.3. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın cayma hakkı süresi dolmadan Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirimde bulunması gerekir.

MADDE 6 – ÖDEME VE TESLİMAT

6.1. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya Demiray Holding Platformları tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Ödeme işlemi, Alıcı tarafından sipariş sırasında onaylanan tutar üzerinden gerçekleştirilir.

6.2. Ürün teslimatı, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 gündür, aksi belirtilmemişse bu süre içinde teslimat yapılır.

6.3. Ürün teslimatında, nakliye bedeli ve varsa teslimat ücreti Alıcı tarafından karşılanır. Ürünlerin teslimatında oluşabilecek gecikme, kargo firmasından kaynaklandığı durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – DÜZENLİ TESLİMAT SÖZLEŞMESİ

7.1. Düzenli teslimat ürünlerinde, Alıcı belirli bir teslimat periyodu ve ödeme sıklığı seçebilir. Düzenli teslimatlar, Satıcı tarafından sigortalı olarak gönderilecektir. Alıcı düzenli teslimat sıklığını, teslimat tarihini ve teslimat adresini değiştirebilir.

7.2. Ödeme gününde kredi kartından provizyon alınamaması durumunda Satıcı, teslimat sürecini askıya alabilir. Üç iş günü boyunca ödeme alınamazsa, o teslimat dönemi için sipariş iptal edilir.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1. Demiray Holding, Alıcı’ya ait kişisel verileri KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işler ve korur. Alıcı, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili detaylı bilgiye Demiray Holding Platformları’ndaki Aydınlatma Metni’nden ulaşabilir.

8.2. Alıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kişisel bilgilerini sağlamakla yükümlüdür. Yanıltıcı veya yanlış bilgiden kaynaklanan tüm zararlardan Alıcı sorumludur.

MADDE 9 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Demiray Holding Platformları’nda yer alan tüm içerikler, metinler, görseller, logolar ve diğer fikri mülkiyet hakları Demiray Holding’e aittir. Alıcı, bu içerikleri izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz veya kullanamaz.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEP

Taraflardan herhangi birinin kontrolü dışında gelişen doğal afetler, salgın hastalık, savaş, terör olayları gibi mücbir sebeplerin meydana gelmesi durumunda, taraflar sözleşme yükümlülüklerini yerine getirememe durumunda sorumluluktan muaf tutulur.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 12 – İLETİŞİM BİLGİLERİ

Alıcı, tüm soruları ve şikayetleri için aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilir:
Telefon: +90 (Telefon Numarası)
E-mail: info@demirayholding.com

SATICI
Demiray Holding A.Ş.